Termos & Condições

Condições Gerais de Acesso

  • A Idade mínima para entrada são 18 anos.
  • Poderão aceder ao espaço menores com idade compreendida entre os 0 e os 18 anos, desde que acompanhados pelos pais ou tutores legais, sendo obrigatória a assinatura de um termo de responsabilidade. Os nossos serviços de sessões não podem ser vendidos a menores. É expressamente proibido o consumo de bebidas alcoólicas no local.
  • Não é permitido o acesso a pessoas visivelmente alcoolizadas ou com perturbações do comportamento, passíveis de perturbar a tranquilidade do espaço.
  • Não é permitido trazer animais.
  • Não é permitido trazer alimentos para o interior do espaço.
  • Atendendo a que o Liquidzome é um espaço de relaxamento, não é permitida a utilização de telemóveis, câmaras fotográficas ou outros equipamentos que permitam captar som ou imagem, durante as sessões.
  • A utilização de um tom de voz baixo durante a permanência no interior e exterior do espaço é fortemente aconselhada, para não incomodar outros e aproveitar esta experiência de forma tranquila.
  • Se sofre de algum problema de saúde, consulte por favor o nosso site e saiba quais as condições de saúde ou estado emocionais que podem não ser aconselhados para usufruto de um ou todos os serviços disponíveis.
  • O Liquidzome não se responsabiliza por qualquer lesão ou acidente ocorridos no espaço se não forem respeitadas as normas de utilização.
  • O Liquidzome não se responsabiliza por furtos ocorridos no espaço. Para isso deve proteger os seus bens e deixá-los fechados dentro das zonas disponíveis.

Normas de utilização

A utilização de fato de banho é obrigatória. Caso não tenha trazido o seu contacte a recepção (temos fatos de banho disponíveis para venda).

É obrigatório tomar banho antes e depois do momento na piscina.

A utilização de touca não é obrigatória. O cabelo comprido deve ser apanhado no alto da cabeça.

Existe uma zona de duche disponível para cada cliente. Deverá deixar lá os seus pertences.

Os seus sapatos devem ser deixados e arrumados à entrada da porta.

É fornecida uma toalha de banho por cliente (e roupão de banho se incluído na experiência escolhida).

Não existem balneários masculinos e femininos, mas o espaço de banhos, massagem e relaxamento de utilização individual.

É proibido mergulhar na piscina.

Deve sempre utilizar os degraus para entrar e sair da piscina.

Pode permanecer dentro do espaço até 2 horas após o check-in no espaço, incluindo o tempo de massagem e utilização dos balneários.

Informação massagens

As massagens são realizadas num espaço reservado dentro da sala de banhos.

Deve informar o/a massagista se tiver alergia a algum produto, alimento ou substância ou se tiver alguma limitação que possa interferir com a massagem.

Deverá preparar-se para uma sessão, ingerindo não muitos alimentos até 1 hora antes do início da sessão.

Desaconselhamos o uso de óleos ou cremes corporais no dia antes ou até no dia da sessão. A pele demasiado hidratada poderá dificultar o trabalho na água.

O tempo anunciado em cada serviço é o tempo total com o terapeuta/facilitador da sessão

Check-in

Aconselhamos a chegada 10 minutos antes da hora da sua reserva. Uma vez iniciado o seu turno, não é possível recuperar o tempo não aproveitado.

No caso de ter uma reserva e não comparecer nos 30 minutos seguintes à hora marcada, a reserva ficará sem efeito e não será realizado reembolso.

Reservas

Recomendamos que faça a sua reserva com antecedência, através deste site ou através do nosso e-mail de reserva ([email protected]).

O site não permite reservas até 5 dias antes da sessão. Para reservar uma sessão urgente nas próximas 24h deve utilizar os nossos contactos telefónicos.

Para garantir reservas feitas no site, por e-mail, telefone ou na recepção, o valor total deverá ser pago até 24h antes da data da utilização.

Existe a possibilidade de reservar o espaço para eventos privados. Contacte-nos para saber detalhes e opções de reserva.

Cancelamento ou modificação da reserva

Cancelamentos ou modificações de reservas podem ser feitos até um máximo de 48 horas antes da data marcada. O valor da reserva será convertido em voucher para utilizar no prazo de 1 ano.

No caso de reservas de grupos de 10 ou mais pessoas, o período de garantia, cancelamento ou modificação de reserva será de 8 dias antes da data marcada.

Voucher de Oferta (GIFT Card)

Os voucher de oferta podem ser adquiridos através do site ou diretamente no local.

Para utilizar um Voucher de Oferta deve fazer uma compra no site ou contactar-nos por email.

Cada voucher é válido por um ano a partir do dia seguinte à data de emissão.

Pode fazer cancelamentos ou alterações até 48 horas antes da data e hora reservada, caso contrário, a validade do cartão presente ou a quantia depositada como garantia será perdida.

O cartão-presente não pode ser convertido em dinheiro. Não procederemos ao reembolso total ou parcial do valor dos cartões-presente, podendo o saldo apenas ser utilizado em serviços.