Termos & Condições

Condições Gerais de Acesso

  • A Idade mínima para entrada são 18 anos.
  • Poderão aceder ao espaço menores com idade compreendida entre os 0 e os 18 anos, desde que acompanhados pelos pais ou tutores legais, sendo obrigatória a assinatura de um termo de responsabilidade. Os nossos serviços de sessões não podem ser vendidos a menores. É expressamente proibido o consumo de bebidas alcoólicas no local.
  • Não é permitido o acesso a pessoas visivelmente alcoolizadas ou com perturbações do comportamento, passíveis de perturbar a tranquilidade do espaço.
  • Não é permitido trazer animais.
  • Não é permitido trazer alimentos para o interior do espaço.
  • Atendendo a que o Liquidzome é um espaço de relaxamento, não é permitida a utilização de telemóveis, câmaras fotográficas ou outros equipamentos que permitam captar som ou imagem, durante as sessões.
  • A utilização de um tom de voz baixo durante a permanência no interior e exterior do espaço é fortemente aconselhada, para não incomodar outros e aproveitar esta experiência de forma tranquila.
  • Se sofre de algum problema de saúde, consulte por favor o nosso site e saiba quais as condições de saúde ou estado emocionais que podem não ser aconselhados para usufruto de um ou todos os serviços disponíveis.
  • O Liquidzome não se responsabiliza por qualquer lesão ou acidente ocorridos no espaço se não forem respeitadas as normas de utilização.
  • O Liquidzome não se responsabiliza por furtos ocorridos no espaço. Para isso deve proteger os seus bens e deixá-los fechados dentro das zonas disponíveis.

Normas de utilização

  • A utilização de fato de banho é obrigatória. Caso não tenha trazido o seu contacte a recepção (temos fatos de banho disponíveis para venda).
  • É obrigatório tomar banho antes e depois do momento na piscina.
  • A utilização de touca não é obrigatória. O cabelo comprido deve ser apanhado no alto da cabeça.
  • Existe uma zona de duche disponível para cada cliente. Deverá deixar lá os seus pertences.
  • Os seus sapatos devem ser deixados e arrumados à entrada da porta.
  • É fornecida uma toalha de banho por cliente (e roupão de banho se incluído na experiência escolhida).
  • Não existem balneários masculinos e femininos, mas o espaço de banhos, massagem e relaxamento de utilização individual.
  • É proibido mergulhar na piscina.
  • Deve sempre utilizar os degraus para entrar e sair da piscina.
  • Pode permanecer dentro do espaço até 2 horas após o check-in no espaço, incluindo o tempo de massagem e utilização dos balneários.

Informação massagens

  • As massagens são realizadas num espaço reservado dentro da sala de banhos.
  • Deve informar o/a massagista se tiver alergia a algum produto, alimento ou substância ou se tiver alguma limitação que possa interferir com a massagem.
  • Deverá preparar-se para uma sessão, ingerindo não muitos alimentos até 1 hora antes do início da sessão.
  • Desaconselhamos o uso de óleos ou cremes corporais no dia antes ou até no dia da sessão. A pele demasiado hidratada poderá dificultar o trabalho na água.
  • O tempo anunciado em cada serviço é o tempo total com o terapeuta/facilitador da sessão

Check-in

  • Aconselhamos a chegada 10 minutos antes da hora da sua reserva. Uma vez iniciado o seu turno, não é possível recuperar o tempo não aproveitado.
  • No caso de ter uma reserva e não comparecer nos 30 minutos seguintes à hora marcada, a reserva ficará sem efeito e não será realizado reembolso.

Reservas

  • Recomendamos que faça a sua reserva com antecedência, através deste site ou através do nosso e-mail de reserva ([email protected]).
  • O site não permite reservas até 5 dias antes da sessão. Para reservar uma sessão urgente nas próximas 24h deve utilizar os nossos contactos telefónicos.
  • Para garantir reservas feitas no site, por e-mail, telefone ou na recepção, o valor total deverá ser pago até 24h antes da data da utilização.
  • Existe a possibilidade de reservar o espaço para eventos privados. Contacte-nos para saber detalhes e opções de reserva.

Cancelamento ou modificação da reserva

  • Cancelamentos ou modificações de reservas podem ser feitos até um máximo de 48 horas antes da data marcada. O valor da reserva será convertido em voucher para utilizar no prazo de 1 ano.
  • No caso de reservas de grupos de 10 ou mais pessoas, o período de garantia, cancelamento ou modificação de reserva será de 8 dias antes da data marcada.

Voucher de Oferta (GIFT Card)

  • Os voucher de oferta podem ser adquiridos através do site ou diretamente no local.
  • Para utilizar um Voucher de Oferta deve fazer uma compra no site ou contactar-nos por email.
  • Cada voucher é válido por um ano a partir do dia seguinte à data de emissão.
  • Pode fazer cancelamentos ou alterações até 48 horas antes da data e hora reservada, caso contrário, a validade do cartão presente ou a quantia depositada como garantia será perdida.
  • O cartão-presente não pode ser convertido em dinheiro. Não procederemos ao reembolso total ou parcial do valor dos cartões-presente, podendo o saldo apenas ser utilizado em serviços

Sobre a sua contribuição na organização

Ao participar e desfrutar das atividades promovidas no Liquidzome está a contribuir para o propósito da Associação Solid Prosperity, com o NIPC nº515650404, que tem como objetivo o desenvolvimento global das vertentes holísticas, científicas, terapêuticas e culturais relacionadas com a água, apoiando e divulgando formas alternativas, benéficas e sustentáveis de a usar, investigar e salvaguardar, unificando interesses comuns e/ou promovendo projetos, palestras, formações e pessoas relacionadas com a mesma temática, quer a nível pedagógico, terapêutico, científico ou ambiental.

O foco é maioritariamente dado à água, mas não se encerra neste elemento. É noção comum aos associados que existe uma interligação entre todas as coisas, assim como a necessidade de uma harmonia entre elas, para que seja possível gerar equilíbrio, abundância e auto suficiência de forma sustentável para todos. Acreditamos que, ao promover o conhecimento e desenvolvimento pessoal, local e global – através de experiências de interação positiva com a natureza, a capacidade regeneradora dos seus elementos e exemplos que inspirem novas formas de observar, refletir e agir – estamos também a contribuir para o bem estar social, ambiental e planetário.